【重要】配送等の遅延情報について
大雨・大雪など、全国規模または、数十年に一度など大災害に渡る災害際する場合に関しましては、輸送段階にて、支障が出てしまう地域に関しましては、当店からお出ししても、配送業者の中継地点などでお荷物が止まってしてしまい、配送が遅くなってしまう原因となってしまう可能性がございます。
私共では、下記の様なルールでお出しさせて頂いております。
お振込のお客様につきましては、お手続き完了後、そのままお出しさせていただきます。
(その間のお振込に関しましては、約2週間ほどお待ちさせて頂きます)
代金引換のお客様に関しましては、
ご注文メール→配送遅延メール(1~2日程度)をお出しさせて頂いて→ご了解を得次第発送のお手続き の形となります。佐川急便ページに飛びますが、配送不可等の対象地域となります。
(代金引換の性格上、お金のご準備やご在宅等のお時間やそして何よりお客様のお住いの気象条件等などによりましておそらく変わって来てしまうと思います。)
主に代金引換をご利用のお客様を中心となってしまいますが、私共では原則現在ご連絡につきましては、全て頂いたEメールにてお出しをさせて頂いております。
今回の様な、配送が遅れてしまいます場合に関しましては、私共ではメールでお出しをさせて頂いてもご返信が無いと、どうしようも無い状態です。
ですので、下記ルールを設けて見ました。ご理解とご協力をお願いします。
買い物カート上にて、お申し込み欄の所のお電話番号の欄にご発送に際してご連絡をさせて頂く場合がございますという文言を付け加えさせて頂きました。この文言に関しましては、到着見込みが予想される場合等運送会社及び私共で把握できた時点で、代金引換のお客様を中心ではございますが、お客様にご連絡をさせて頂き、ご了解を得てから発送をさせて頂きたく思っておりますので、ご理解とご協力お願いします。
2018年7月7日以降に関しましての適用となります。