メールについて
ご注意をお願いしたいこと
「スパイウエア」(Spywear)や不審なソフトウエアにご注意ください。
スパイウエアなどを使って、お客様のパソコンからインターネットバンクやパスワード、住所等の個人情報を不正に取得し、悪用する事件が発生しています。
下記注意事項を必ずお読みください。
- 最近、ドメイン拒否をされる方が稀にいらっしゃる場合がございます。お買い物の期間内だけでもアットマークfukujuya.comを解除して頂くようにご協力お願いします。
- 伝票発行⇒お荷物番号発送⇒ドメイン拒否にて返信された場合は、原則発送を見合わせますのでご理解とご協力をお願いします。
- 上記現象の確認方法は、決済確認後メールボックス内に、ご注文承りました旨のメールが届いているかを必ずご確認下さいますようお願いします。
- 詳しくはこちらにてご確認下さい
- ご注文直後に、自動メールによるお控えを送信しております。そちらの内容に相違がないかなどを今一度ご確認いただけると幸いです。(Eメールアドレスの誤記載による、お荷物番号の配信間違いなどは頂いた個人情報を元に送信しておりますので、免責事項とさせていただきますのでご理解いただければ幸いです。)
(よくある間違い)本来のアドレス→abc123@fukujuya.com 誤記入 abc@fukujuya.com
携帯メールをご利用の方へ
携帯電話メール@docomo.ne.jp @ezweb.ne.jp @i_softbank.ne.jp @softbank.ne.jpなどご利用の方へ
- 当店では、現在ご利用いただきました場合の返信メールのみご確認の為 CGIプログラムによる24時間対応にてプロバイダー・携帯アドレス問わず送信してます。
- ご連絡を要する場合、急を要する場合は必ず備考の欄に24時間OKと入れてください。
- 当店では、原則携帯メールをご記入の場合は、代金引換の場合はそのまま配送させていただきます。振込の場合は下記の時間にて対応します
- 必ず、ドメイン指定を外していただいてからご注文いただきますようお願いします。
当店では、お客様からのリクエストが無い限り、下記の時間帯にて送信します。
午前9時~午後10時(緊急の場合を除く)
当店が皆様に、ご記入をお願いする事
ご購入時における買い物カゴでのお手続きを除き、一般サイトでは下記のみとさせていただいております。
- お問い合わせ時/お客様のお名前/返信用メールアドレス(返信がご入用の場合のみ)
- リンク申請/お客様のお名前/返信用メールアドレス(返信がご入用の場合のみ)/その他お客様の所持ページに関する情報
☆インストール及び、ダウンロードを必要とする内容は掲載しておりません。
☆セキュリティ対策ソフト(スパイウエア対応のもの)のご利用をオススメいたします。
☆インターネットカフェなど、不特定多数の方が操作できる場所に設置されているパソコンを使っての、当店のご利用はご遠慮願えれば幸いです。(個人情報を残してしまう場合もある為)
■なりすましメールについて
fukujuya.comのメールアドレスを利用したなりすましメールにご注意を
下記注意事項を必ずお読みください。
- 当店では、下記3つのインターネットアドレス以外からのお客様へのクリックを求めておりません。
- https://fukujuya.com/
- https://soccer-goods.fukujuya.com/
- http://twitter.com/Foot_Ball_Goods/
当店を装ったメールにて、インターネットアドレスへクリックしてくださいと言う趣旨のメールが来た場合は、上記アドレス以外は、絶対にクリックなさらないようにお願いいたします。
- 怪しいと思われた場合には、ご遠慮なく当店へお問合せいただきますようにお願いいたします。
当サイトにて、メールアドレスfukujuya.comにて返信させて頂く下記内容です
- ご注文の際のお控え
- ご入金先のお知らせ
- 出荷済みメール
- リンク依頼及び御回答
- ご注文の際のお控え
- お問合せメールでのお答え
- メールマガジンなどその他必要と判断とした場合
- 日本語にてご返信メールをお送りしております。
- その他言語のメールにつきましては削除していただくと共に、メールアドレスと主な内容をお手数でなければ、メールにてご報告頂ければ幸いです。