【重要】代金引換配送について
いつも、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年に何回か、このような現象が起きてしまい、私どもでもどうにもこうにも手に負えない状態になってしまつつありますので、新たなルールを設けさせていただければと思います。
下記のケースが目立ってしまう場合がございます。
- ご注文頂いたメールアドレスが、受信拒否をされている。
- 代金引換について発送後ご連絡がつかない時がある
1.ご注文頂いたメールアドレスが、受信拒否をされている。。などがあり、私どもでも、手に負えない事態になってまいりました
代引発送 今まで→ お品物ご購入→荷造り→発送→お荷物番号の送信 ですので、下記のように、今後は変更しますのでご協力お願いします。 代引発送 今後→ お品物を購入→荷造り→お荷物番号の送信（戻って来る場合は、保留（確認出来次第））→発送 となりますので、宜しくお願いします。
なお、携帯電話各社の、迷惑メール対策は下記となっております。
NTT docomo au softbank 主要３社の迷惑メール対策ですが、ご利用の間のみ、必ずドメイン名@fukujuya.comを解除して頂きますようご協力お願いします。 お買い物そのものが不可能となってしまいますのでご協力お願いいたします。
2.代金引換配送について発送後ご連絡がつかない時がある
代金引換つきましては、注文確定ボタンを押していただいた時点で契約が成立しており、お客様からお預かりした情報を基にお品物をご用意して配送をさせていただいているのですが、代金引換の性格上、お金のやり取りをしなければいけないので、皆様にはお電話番号のご記入をお願いをしておりますが、今の時代は、全国各地の佐川急便の各ドライバーの携帯電話からかかって来ますが、そちらに関しましては、代金引換のみにご利用になるものです。
本来でしたら、この番号からかかって来ますよとお伝えはしたいのですが、何万箇所とある営業所その中で働いていらっしゃるドライバーさんの番号まで把握するのは、ほぼほぼ、私共では無理な話です。
近々、代引き欄の中に”ドライバーさんより在宅の連絡”があります。と言う旨の文言を記載いたしますので、代金引換をご選択の際には、必ずご連絡の着く番号及び、ドライバーさんよりのお電話も出て頂きますようにお願いします。
なお、稀に残念ながら様々なお願いをさせていただいても戻って来てしまう場合がございます。
返送手数料などとして。２０００円を別途ご請求させていただく場合がございますので。よろしくお願いします、
これ以上、代金引換について悲しい事態が続いてしまいますと、私どもでも、お振込のみという決断もしなければいけなくなってしまいますのでご協力お願いいたします。