ほごしゃのかたへ!

ご注文頂きましてありがとうございます。

恐らく、お子様にとって初めてのネットショップでのお買い物は未知への大冒険となりますのでどうか最後までサポートをしてあげてください。

子供だけでは、不安な面が大きな面が大きいです。

私どもでも、出来る限りのサポートはさせて頂きますが、お顔が見えない分限界はございます。ご協力をお願いしたい事を記載しておきます

  • 管理人である私自身が、色々と発送業務等を行っております。大変申し訳ございませんが、稀に発送致しましたと言うメールをお出し出来ない場合がございますが、確認が取れ次第、何らかのお手続きはしております。必ず発送はしておりますので、ご理解とご協力いただければ幸いです。

お振込みをご利用の方へ

 

必ず私どもでは、屋号入りの口座名を利用しております。

  • 必ず、口座振込返信のご案内にもお書きしてますが、1週間はご注文いただきましたお客様に商品購入の優先権がございます。必ず1週間以内にお振込いただきますようご協力お願いします。
  • ご旅行・ご病気・試験などお振込にいかれる時間帯が無い場合は、必ずお送りしたアドレスにメールをください。こちらとしても御取り置き期間を延長しますので、ご協力お願いします。

携帯メールをご利用の方へ

 

携帯電話メール@docomo.ne.jp @ezweb.ne.jp @i_softbank.ne.jp @softbank.ne.jpなどご利用の方へ

  • 当店では、現在ご利用いただきました場合の返信メールのみご確認の為 CGIプログラムによる24時間対応にてプロバイダー・携帯アドレス問わず送信してます。
  • ご連絡を要する場合、急を要する場合は必ず備考の欄に24時間OKと入れてください。
  • 必ずドメイン指定は外してご利用いただきますようお願いします
  • 当店では、原則携帯メールをご記入の場合は、代金引換の場合はそのまま配送させていただきます。振込の場合は下記の時間にて対応します

当店では、お客様からのリクエストが無い限り、下記の時間帯にて送信します。
午前10時~午後10時(緊急の場合を除く)

在庫切れなどのご返信方法

 

メールなどで、ご返信しておりますがスマートフォン及び2つ折り携帯電話でのご返信の際には、下記の事にご留意ください。

  • 必ず大人のお客様のご対応と一緒の対応をさせて頂いております。
  •  パケット代などの節約のため、メールにて画像ではなくインターネットアドレス→このような形の画像の場合は、店舗と言う形でお送りをしております。
  • ご注文いただきました際にお控えのメールをお送りしております。まずそのメールの配信をご確認ください。
  • お品切れ及び配送完了及びお振込先に関しましては、必ず48時間以内を努力目標としてメールに送信しております。必ず可能な範囲で、かまいません。親子でそのメールが届いているか?と言うことをご確認ください。

☆スマートフォン及び携帯電話などでご利用の方に強いお願いです。

  • 当店からお願いしている確認メールは、転送用のアドレスも含めて安全性は確認はしています。大本のアドレスを”https://fukujuya.com/”を基本的にお願いしています。
  •  必ず上記アドレスについて記載がある場合のみ、ご協力お願い致します。決してワンクリック等の詐欺サイトへは行きませんのでご安心ください。

もし疑問点、
ご不明点がございましたら

  • もし営業時間内でしたら、お店によろしければお電話にてご連絡いただければ可能な限りお答えします。
  • 営業時間外でしたら、こちらのメールにて問い合わせいただければ48時間以内にお答え致します。